Komunitas Blackberry Indonesia

Sudah hampir enam tahun, para profesional dan pebisnis di Indonesia begitu akrab dengan Blackberry atau yang lazim disebut BB di Indonesia. Meskipun harga BlackBerry dan tarif berlangganan layanan Blackberry Internet Service (BIS) bukanlah termasuk biaya yang murah bagi mayoritas masyarakat Indonesia, uniknya, smartphone Blackberry di Indonesia bisa menjadi bagian dari gaya hidup kebanyakan orang, baik untuk memudahkan pekerjaan maupun hanya untuk sekedar berkomunikasi dengan teman maupun kerabat melalui BlackBerry Messenger, Facebook, atau Twitter.

Hingga tahun 2010, tercatat lebih dari 600 ribu pengguna Blackberry di Indonesia. Berawal dari kesenangan berdiskusi mengenai berbagai aspek seputar BlackBerry, termasuk tips membeli BlackBerry dan sharing tentang review spesifikasi BlackBerry, akhirnya mereka pun membentuk komunitas Blackberry Indonesia. Selain berbagi pengalaman seputar BlackBerry melalui milist-milist atau forum-forum di Internet, komunitas Blackberry Indonesia juga sering melakukan pertemuan di tempat-tempat umum untuk sekedar bertukar informasi, hingga aktivitas bakti sosial.

Pada dasarnya, manusia adalah makhluk sosial yang membutuhkan makhluk lain untuk melakukan interaksi. Karena itulah tercipta komunitas yang terbentuk karena para anggota yang memiliki hobi yang sama ingin saling berinteraksi antara satu anggota dengan anggota lainnya. Dari sinilah tercipta terobosan baru yaitu pemasaran dengan memanfaatkan komunitas BlackBerry Indonesia sebagai sarananya. Pemasaran melalui Komunitas BlackBerry Indonesia memiliki beberapa kelebihan, mulai dari jumlah anggota yang cenderung terus bertambah, loyalitas yang tinggi dari setiap anggotanya terhadap sebuah produk, dan lebih mudah untuk diedukasi.

Blackberry Indonesia dipasarkan oleh tiga operator seluler yaitu Indosat, Telkomsel, dan XL yang memfasilitasi pelanggan dengan layanan BlackBerry Internet Service dan BlackBerry Enterprise Server. Tipe-tipe yang dipasarkan berupa BlackBerry Bold 9000, BlackBerry Onyx 9700, BlackBerry 8520 Gemini dan berbagai tipe-tipe lainnya. Indosat sebagai operator pertama yang memberikan layanan BlackBerry Internet Service dan BlackBerry Enterprise Server mendirikan Indosat BlackBerry Community pada tanggal 20 Februari 2010. Komunitas ini beranggotakan pelanggan-pelanggan BlackBerry Indosat yang ingin mendapatkan informasi terbaru seputar BlackBerry di Indonesia, khususnya yang dihadirkan oleh Indosat.

Selain Indosat, Telkomsel juga tidak ketinggalan memelopori pembentukan komunitas BlackBerry. Telkomsel adalah operator pertama di Asia Tenggara yang menawarkan paket BlackBerry prabayar dengan sistem aktifasi melalui SMS, yang merupakan yang pertama di dunia, sehingga mendongkrak pertumbuhan pelanggan BlackBerry Indonesia, bahkan mencapai yang tertinggi di Asia Tenggara.

Selain Komunitas BlackBerry yang difasilitasi oleh operator-operator selular, komunitas-komunitas independen pengguna BlackBerry pun tumbuh subur di Indonesia, seiring dengan meningkatnya pelanggan BlackBerry Indonesia.